Kundenbewertungen zu Aral

Ich habe über einen Zeitraum einige ARAL SuperCards im Gesamtwert von 100 EUR gesammelt. Als ich sie bei einer ARAL Tankstelle einlösen wollte, wurde mir beim Einlesen der Karten mitgeteilt, dass sie nicht mehr gültig seien. Im Kleingedruckten habe ich dann gesehen, dass die Karten ab Freischaltung 36 Monate gültig sind. Wann die Freischaltung erfolgte und wie lange die Karten damit gültig sind, ist auf der Karte so aber nicht erkennbar. Warum die Karten nur so kurz gültig sind, wo sie doch bereits bezahlt und nur auf den nominalen Betrag lauten und nicht verzinst werden, ist mir gänzlich unerklärlich. Jetzt sollen sie ohne irgendeine Gegenleistung verfallen sein, also Totalverlust für mich und reiner Profit für das Unternehmen ARAL. Als ich den ARAL Kundenservice vor 1 Monat über das Formular der Unternehmens-Webseite über den Tatbestand informierte und freundlich um eine Verlängerung der Kartengültigkeit bat, kam bis auf die automatische Eingangsbestätigung keinerlei Antwort, auch nicht der angebotene Anruf. Auch als ich zwei Wochen später abermals den Kundenservice anschrieb, kam bis auf die Eingangsbestätigung bis heute keinerlei Reaktion des Unternehmens.

Liebe ARAL-AG: Macht doch mal einen Wettbewerb den Ihr mit Sicherheit gewinnt !
Sucht mal die unfreundlichsten Tankstellenmitarbeiter:innen:
Hier in Falkensee Finkenkrug werdet Ihr Platz 1 verzeichnen können.
Ich war vor etwa 6 Jahren das vorletzte Mal dort und habe mich damals schon über die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter:innen geärgert, heute musste ich leider erneut dort tanken, die Unfreundlcihkeit der Mitarbeiterin war genauso unterirdisch wie vor 6 Jahren. Hier kann man durchaus von gleichbleibender Qualität- wenn auch überaus schlechter Qualität - sprechen !
Nach wie vor tanke ich lieber woanders als bei ARAL wenn es irgendwie möglich ist obgleich wir fast neben dieser Tankstelle wohnen.

Ich bitte Aral seit mehr als einem halben Jahr telefonisch und per Mail, mir eine einfache Auskunft zu verkauften Aral Supercards zukommen zu lassen. Vergeblich!
Schlechter bin ich als Kunde in meinem ganzen Leben noch nicht behandelt worden.
Nie wieder Aral.

Aral hat es wieder geschafft! Mit ihrer pulse Phantasie schaffen sie eine Zwei Klassen Gesellschaft. Man will NUR REICHE Kunden welche sich Fahrzeuge mit CCS leisten können. Typ2 und Schukofahrer (Twizy) sind unerwünscht.
ARAL? Nie wieder.

Am Samstag bei Edeka Spandauer Arcaden 4 Tankgutscheine von Aral gekauft. Ich habe den Kaufbeleg mit der schriftliche Bestätigung der Freischsltung. Aral Tankstelle Berlin Mitte verweigerte die Annahme, da nicht freigeschaltet. Edeka konnte die Situation auch telegonisch nicht klären. Aral sagte, ich sollte mich selber kümmern und alles per Mail schicken. Fazit aus meiner Sicht : Finger weg von Aral Gutscheinen. Ich sitze jetzt da mit 200 Euro Verlust durch Aral Gutscheine, die nicht funktionieren.

Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf ein Angebot der Seite aral-supercard.de, betrieben von der B2Mobility GmbH.

Für die Bestellung einer simplen "Aral SuperCard Einkaufen & Tanken" ist eine Registrierung erforderlich - trotz gesetzlicher Pflicht zur Ermöglichung einer Gastbestellung im Online-Handel.

Zudem wird im Verlauf des Checkouts eine Telefonnummer als Pflichtangabe abgefragt. Wozu? Ich bestelle hier keine Ware wie z.B. Möbel, in der eine Avisierung erforderlich ist. Von der datenschutzrechtlich eigentlich gebotenen Sparsamkeit bei der Datenabfrage kann keine Rede sein. Geht es hier um krude Datensammlerei für werbliche Zwecke?

Ich habe den Bestellversuch an diesem Punkt abgebrochen.

Seit dem 21.06.2022 versuche ich an der Aral Tankstelle Neubuckow LPG Gas zu tanken. Leider ohne Erfolg. Ständig hängt ein Ausser Betrieb Schild an der Säule. Auf Nachfrage in der Tankstelle wird man mit lächerlichen Ausreden abgespeist. An der Säule steht aber immer der aktuelle Gaspreis,obwohl sie defekt ist. Auch stehen Ständig andere Literzahlen und zu zahlende Beträge auf der Anzeige.
Kann es sein, daß man in Neubuckow LPG nur an einen bestimmten Kundenkreis verkauft. Das wäre sehr enttäuschend für ARAL.Auch im Zuge der laufenden Klimadebatte ist so etwas für mich sehr enttäuschend. Ich muß mit Benzin fahren obwohl ich umweltfreundlicher fahren könnte, es mir aber nicht möglich ist LPG zu tanken. Noch enttäuschenden ist es für mich,da ich selbst auf einem ARAL-Autohof arbeite.

Benzinpreise sind so ca. 1 Euro zu teuer.

Ölpreis auf dem Stand von Feb. 2022 ,30/15 cent Staatsrabatt.

reine Abzocke

Sowas hab ich noch nicht erlebt! :D

Dann geht man tanken - will los zu einem Geburtstag - und dann wird die Polizei gerufen, weil die Verkäuferin nicht alle Latten am Zaun hat.

Gestern Abend gegen 21.30/22 Uhr tanke ich und möchte für die Bezahlung meine neue Aral-Tankgutscheinkarte verwenden. Die Tankkarte habe ich in dieser Woche von meinem Arbeitgeber ausgehändigt bekommen, sie war bis dahin und ist es weiterhin, neu und unbenutzt. Die erste super Äußerung war direkt bei Vorlage der Karte, sie habe keine Ahnung, wie das mit den Gutscheinkarten funktioniert, sie hätte bisher noch keinen Gutschein vorgelegt bekommen, und ob ich normal zahlen könnte. Darauf hin habe ich ihr mitgeteilt, dass ich gerne aber mit der Karte zahlen möchte und aus diesem Grund auch die Aral Tankstelle aufgesucht habe und sie dann bitte jemanden telef. kontaktieren soll, wo sich auskennt. Sie hat genau 2x versucht, von der Karte abzubuchen, aber das Kartengerät hat eine Fehlermeldung angezeigt. Darauf hin hat sie die "Vorgesetzte" angerufen, die dann ausrichten ließ, wenn ich nicht anders zahlen kann und möchte, wird die Polizei gerufen.

ALSO LÖSUNGS- UND KUNDENORIENTIERT IST ANDERS!

Nach dem dritten Satz, so eine Äußerung zu machen, ist so daneben. Ich war bis dahin weder unhöflich, noch habe ich mich ungeduldig gezeigt. Habe ihr dann gesagt "Bitte! Mach das, ich habe nichts zu befürchten, ich weiß, die Karte ich neu und es ist Guthaben drauf". Ich musste dann auf die Herrschaften der Polizei warten, denen ich die Situation geschildert habe und die mich dann freundlich gebeten hat, die Zahlung anders abzuschließen, wenn die Verkäuferin grade keinerlei Möglichkeit hat, die Karte auszulesen oder vllt. aus technischen Gründen, die Karte grade nicht erkannt wird. Natürlich habe ich bezahlt und bin dann gegangen. Aber mir in einem lauten, unfreundlichen Ton, zu sagen, dass auch oft mit Karten betrogen wird, geht gar nicht - vielleicht einfach mal versuchen, nicht alle Menschen über einen Kamm zu scheren ;).

Ich habe 40 wertvolle Min. wegen so einer unnötigen Aktion seitens einer unfähigen Angestellten von der Aral verloren. Besten Dank, für das Theater.
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Wenn ich mein Guthaben online prüfe, wird die Gültigkeit und der Betrag angezeigt. Warum die Karte letztendlich nicht verwendet werden konnte, bleibt mir ein Rätsel, aber so verschenke ich die Karte lieber, als noch einmal irgendwann zu Aral zu fahren!

Die Bewertungen hier bzgl. der Aral Card sagen wirklich alles. Das ist echt unfassbar, wie viel Ärger die Dinger einem bereiten. Wäre wohl besser für alle, wenn das abgeschafft werden würde!

Die Tankstelle in der Osterholzer Heerstrasse in Bremen ist nicht zu empfehlen. Seit Wochen gibt es nichts mehr zu kaufen, weil angeblich umgebaut wird! Der Hochdruckreiniger nimmt tatsächlich 1,20 Euro für 40 Sekunden und eine Basiswäsche kostet 10 Euro und ist nicht richtig sauber! Das ist schon echt unverschämt. Der Herr mit dem Bart ist besonders witzig, meint er zumindestens. Es werden alle Kunden einfach per „Du“ angesprochen. Völlig normal anscheinend. Die Pächterin steht daneben und findet es auch normal. Toller Umgang mit Kunden. In Zukunft wird dies Tankstelle gemieden.

Ich habe für eine Mitarbeiterin einen 50€-ARAL-Gutschein auf der offiziellen Website gekauft, den ihr Gatte in einer ARAL-Tankstelle einlösen wollte. Das Einscannen des - wie propagiert ausgedruckten -Gutscheins wurde verweigert und stattdessen die Polizei verständigt. Der Gutschein war nachweislich (Recherche der Kripo) mit 50€ beladen und wurde später von mir persönlich eingelöst. Von Aral ist nach mündlicher und schriftlicher Beschwerde nach 8 Wochen nichts zu hören.
Da macht man seinen Mitarbeitern eine richtige Freude, wenn sie sich bei der Polizei rechtfertigen dürfen.

Habe heute bei der ARAL Schnellerstrasße 20 getankt. Die Anzeigentafel lautete bei Diesel 2,029. An der Zapfsäule sah ich erst nach 40 Ltr. den Preis von 2,149 €. Das war der teuerste Diesel weit und breit.
Für mich ist das Betrug.

Also ich finde es eine Frechheit das ich als Biker der seine Tankrechnung bezahlen möchte den Helm absetzen soll damit Aral mein Gesicht sieht. Es ist doch eine bodenlose Frechheit für 1 Minute bezahlen zu verlangen das ich anfange mich aus einem engsitzenden Helm herauszuquälen um ihn im nächsten Moment wieder aufzusetzen. Sollen doch froh sein das sie mein Geld bekommen. Aral werde ich persönlich meiden und ich werde das unter Bikern auch versuchen publik zu machen. Demnächst Muss ich noch meinen Ausweis vorzeigen damit ich bezahlen darf. Service gleich volles Minus!

Tankstelle Wiesbaden Mainzer Straße. Der Gipfel an Unhöflichkeit – weder ein Hallo noch sonst irgendeine Äußerung des Personals. Offenbar ungelernte Kräfte. Echt beschämend!

Keine aral-super-card kaufen! Obwohl auch bei mir nie eine Freischaltung erfolgte, ist die Karte nicht mehr gültig. Da sind andere Anbieter kulanter, weil die Karten ihre Gültigkeit nicht verlieren.